La Automatización de Procesos Empresariales (BPA) ha emergido como un componente clave en la estrategia de transformación digital de las empresas. Esta técnica utiliza sistemas de software para automatizar operaciones comerciales repetibles que involucran varios pasos, siendo especialmente complejas al conectarse con diversos sistemas de TI y diseñarse a medida para abordar necesidades específicas. ¡Te contamos cómo!

Procesos Empresariales: Un Vistazo Previo

Antes de sumergirnos en la BPA, es crucial comprender qué son los procesos empresariales. Estos son conjuntos de actividades que ayudan a una empresa a alcanzar objetivos específicos, generalmente tareas repetibles que abarcan múltiples pasos y sistemas de TI. La gestión ineficiente de estos procesos puede generar ineficiencias, fallas de comunicación e incumplimientos de plazos.

Beneficios de la Automatización Empresarial

La implementación de software de automatización empresarial, como la BPA, busca evitar estos inconvenientes. Al contar con una estrategia reutilizable y expansible, las empresas recuperan el control de sus procesos, mejoran la comunicación y reducen confusiones. Automatizar procesos ahorra tiempo y recursos, permitiendo que los empleados se centren en tareas más significativas en lugar de ocuparse de las tediosas y repetitivas.

BPA y Gestión de Procesos Empresariales (BPM)

La Gestión de Procesos Empresariales (BPM) es una colaboración entre equipos comerciales y de TI para modelar, analizar y optimizar procesos de manera integral. A diferencia de la BPA, que se centra en procesos específicos, la BPM adopta un enfoque más amplio de la empresa, eliminando prácticas de gestión caso por caso para ofrecer mejores productos y servicios.

Relación entre BPA y Automatización Robótica de Procesos (RPA)

La Automatización Robótica de Procesos (RPA) automatiza tareas repetitivas mediante software diseñado para replicar decisiones humanas. Aunque menos compleja que la BPA, la RPA se integra bien con soluciones más complejas, permitiendo la automatización de operaciones con múltiples pasos y sistemas.

Tipos de Software para Automatizar Procesos Empresariales

Empresas en busca de eficiencia pueden utilizar software de automatización empresarial para mejorar sectores como la detección del tráfico entrante, toma de decisiones y respuesta automatizada.

Herramientas que se ejecutan en diversos entornos, como el extremo empresarial y la nube, ofrecen flexibilidad y escalabilidad:

  • Asana
  • ProcessMaker
  • ActiveBatch
  • KissFlow
  • Hootsuite
  • Campo base
  • Rastreador Comindware
  • Laserfiche
  • Quu
  • TrackVia