SERVICIOS INFORMÁTICOS
Servicios de sistemas

CAU

¿Qué te ofrecemos?

CAU – Servicios de sistemas

Mantén una relación estrecha y fluida con tus usuarios en el servicio post venta

Un servicio de alta demanada globalizado cuandoa adquieren nuestros productos.

Una atención eficaz y ágil en el CAU supondrá un alto nivel de satisfacción por parte del usuario, que se traslada en una imagen solvente y profesional para la empresa. Un sistema y equipo adecuado permitirá reducir el tiempo de respuesta y agilizar los procesos de trabajo.

Descubre qué te 

aporta el CAU

Valor y confianza

Ya seas un negocio autónomo o una empresa, el servicio CAU aporta valor, confianza y fiabilidad a los usuarios, mejorando la experiencia que tienen con la compañía.

Retorno inmediato

El Centro de Atención a Usuarios ofrece un soporte personalizado con nuestra tecnología y procesos preparados para ayudar a las personas en su relación diaria con la empresa.

Seguridad

El CAU aporta seguridad a los miembros del equipo que ganarán confianza en el manejo de las herramientas tecnológicas de la empresa y su eficacia en su uso diario.

Claves para la satisfación del cliente en empresas

Ofrecemos un equipo especializado y certificado para un Centro de Atención de Usuarios (CAU) que agiliza la resolución de dudas, mejora la reputación online y proporciona un retorno inmediato, siendo esencial para la satisfacción del cliente en las empresas.

1

Gestión de incidencias

  • Cumplimiento de exigentes acuerdos de niveles de servicio técnico.
  • Soporte de CAU en todos los niveles (microinformática, gestión de servidores, seguridad informática y muchos otros).
  • Gestión administrada y procedimentada, mediante herramientas adaptadas a las necesidades tecnológicas y de negocio del cliente.

2

Presencia Nacional

  • Presencia nacional en servicio técnico con más de 100 técnicos en 30 puntos de servicios (Islas Baleares y Canarias incluidas).
  • Soluciones integrales de tecnología implantadas en todo el territorio nacional.

3

Personalización

  • Adaptación inmediata a las necesidades del negocio del cliente.
  • Técnicos altamente cualificados (MCSE, VCP, CVP VMWare, CCNa y otras certificaciones técnicas).
  • Tiempos de respuesta rápidos y exigentes compromisos de actuación.

Llama o escríbenos

917 378 417
info@proyectatic.com