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Donde quieras y como quieras

Centralita Virtual

¿Qué te ofrecemos? 

CENTRALITA VIRTUAL

El trabajo híbrido con la Centralita Virtual es una realidad, donde y como quieras.

Una solución profesional en la nube para tus comunicaciones internas y externas diarias.

Las centralitas son un sistema de comunicaciones bien estructurado y robusto, que se adaptan a las necesidades de un negocio con un coste reducido

Facilita el trabajo híbrido ya que solo se necesita conexión a Internet para llevar la oficina a cualquier parte del mundo

Gracias a sus costes reducidos, permite a PYMES acceder a funciones avanzadas o soluciones integrales a las que antes no podían acceder

Descubre qué solución

se adapta más a ti

 ESTANDAR

9,50€/MES

Qué incluye
  • Configuración de horarios y calendarios
  • IVR / Operadora automática
  • Contestador automático
  • Grupos de salto (Lineal, Multiring…)
  • Llamada directa a extensión mediante DDI DIRECTO
  • Restricción de llamadas por extensión
  • Registros de una extensión en dispositivos (Terminal SIP, Communicator Business, CommunicatorGo)
  • Gestión de cola de llamadas
  • Informes y estadísticas de llamadas
  • Intrusión de llamadas
  • Posibilida de Integración con CRM

PRODUCTIVIDAD

-€/MES

Qué incluye
  • Ventajas del usuario estandar +
  • Estadísticas avanzadas configurables y paneles gráficos: para llamadas entrantes y salientes,
  • Gestión SLA con monitorización incluida para asegurar calidad de atención telefónica
  • Informes y CDR de llamadas por extensión, colas…
  • Avisos de abandono: notificaciones vía mail sobre abandonos, llamadas no atendidas, enlace de retrollamada desde Communicator
  • Geoposicionamiento: contador de llamadas por zona geográfica
  • Click2call Web: personalizable por horarios, destinos…
  • Agenda corporativa (Agenda LDAP)
  • Tipificación de llamadas entrantes
  • Envío de informes periódicos

TEAMS

-€/MES

Qué incluye
  • Integración de c on Microsoft Teams: Trabaja todas las funcionalidades en el mismo interfaz con llamadas a cualquier numeración
  • Configuración de horarios y calendarios
  • IVR / Operadora automática
  • Contestador automático
  • Grupos de salto (Lineal, Multiring…)
  • Llamada directa a extensión mediante DDI DIRECTO
  • Restricción de llamadas por extensión
    (Terminal SIP, Communicator Business, CommunicatorGo)
  • Gestión de cola de llamadas
  • Informes y estadísticas de llamadas
  • Intrusión de llamadas

Ventajas que sólo las Centralitas Virtuales pueden darte

Te acompañamos en el camino hacia la elección de la mejor solución de gestión de llamadas y servicios integrales para tu empresa

1

Inversión "cero"

Sin inversión inicial en equipamiento

2

A tu medida

Escalable y flexible a las necesidades de tu empresa

3

Compatibilidad

Compatible con terminales fijos, inalámbricos e incluso softphones

4

Facilidades

Instalación sobre la red de datos del cliente

Complementos

Estas son todas nuestras opciones para complementar o hacer tu centralita virtual  a medida.

Communicator Business
  • SoftPhone PC (Mac, Linux,Windows)
  • Videollamada e integración con videoportero
  • Grabación instantánea a demanda (envío de la grabación por email)
  • Envío FaxToMail (FoIP). Recepción en email
  • Integración número de móvil
Módulo Telemarketing
  • Campaña de llamadas salientes
  • Diseño personalizado de formularios de tipificación
  • Estadísticas
  • Importar BBDD con teléfonos y datos de interés
  • Visualización de estado de agentes conectados y disponibles
  • Control de llamadas realizadas, agendadas y pendientes
Communicator Go
  • Para Android e IOS
  • Se integra con la agenda del terminal
  • Recibe llamadas SIP en tu terminal móvil
  • Acceso y gestión del buzón de voz
  • Compatible con cascos Bluetooth
  • Fomentar colaboración y la productividad
Grabación de llamadas
  • Permite gestionar de forma fácil y sencilla las grabaciones
  • Coste adicional aplicable a todas las extensiones de la PBX
  • Espacio máximo de almacenamiento: 100GB
  • Tiempo máximo de almacenamiento: 6meses
Integración CRM
  • CRM homologado
  • Call Popup
  • CRM propietario
  • Necesaria contratación Communicator
  •  Communicator Office requiere extensión con terminal
Sala Virtual Audioconferencia
  • 10 Canales simultáneos
  • 1 Numeración geográfica nacional
  • 1 Licencia Communicator Business
Módulo Wallboard
  • Widgets y alertas personalizables
  • Llamadas, estados y alertas en tiempo real
  • Estadísticas de última hora
  • Nuevos widgets de tráfico saliente
  • Nuevo widget gestión llamadas abandonadas
Communicator Office
  • Pasarela sobre cualquier teléfono de sobremesa SIP
  • Integración de la Agenda MS Outlook, Exchange, Apple y Gmail
  • Panel de presencia BLFs
  • Chat instantáneo y grupos de chat
  • Click2Dial Navegadores
  • Posibilidad de diferenciar número de llamada saliente (DDI)